CARINA Consulting propose d’aider les sociétés dans leur projet de refonte du système d’information (S.I.) au moyen d’une assistance à maîtrise d’ouvrage.
L’Assistance à Maîtrise d’OuvrAge (AMOA ou AMO) a pour rôle d’assister la MOA en mettant en œuvre tout au long de sa mission des moyens et des compétences pour l’aider à atteindre ses objectifs.
3 acteurs se partagent les responsabilités (et les rôles) dans un projet informatique
La MOE
La Maîtrise d’OEuvre installe les logiciels et développe les adaptations correspondantes aux besoins des utilisateurs.
La MOA
La Maîtrise d’OuvrAge est le client de la MOE. Elle décide du lancement d’un projet et confie la réalisation à la MOE. Elle est responsable du résultat du projet, assume l’usage du produit et finance sa réalisation.
AMOA ou AMO
L’Assistance à Maîtrise d’OuvrAge accompagne le maître d’ouvrage dans la définition, la conduite et le pilotage de son projet. Elle lui apporte une expertise technique, financière ou organisationnelle pour garantir la réussite du projet.
Notre accompagnement
Besoin utilisateur
Décrire le besoin utilisateur en définissant
le “pourquoi” du projet et les changements
souhaités dans le futur système d’information
Solution fonctionnelle
Définir la solution fonctionnelle en décrivant la solution logicielle envisagée par la rédaction du cahier des charges (ou spécifications) qui répondra aux besoins des utilisateurs. Dans le contexte du projet, l’AMOA validera les spécifications proposées par la MOE.
Piloter
Piloter le projet en suivant son avancement et en rapportant à la MOA, afin de respecter les engagements en matière de contenu/qualité, coûts et délais. Dans cet esprit, le consultant AMOA animera les comités de pilotage en présence de la MOA et de la MOE (Maîtrise d’ouvrage)
Qualité
Contrôler la qualité en vérifiant que le produit développé correspond bien au besoin de départ (tel que le ferait l’utilisateur)
De la stratégie au pilotage
Notre approche complète garantit non seulement la réussite technique de votre projet, mais aussi son succès auprès de vos équipes.
Nous nous adressons à différents secteurs d’activité : industrie, distribution, public, transport et logistique, services, tourisme…
1- Audit et pilotage des solutions
Nous démarrons par une analyse approfondie pour définir la meilleure trajectoire pour votre système d’information.
Audit de votre SI
Pour comprendre l’existant, identifier les points d’amélioration et les opportunités. Un rapport d’audit est délivré à la fin de l’audit.
Schéma directeur informatique
Pour établir une feuille de route claire et stratégique pour l’évolution de votre SI. Cartographie du SI et cartographie cible remise au client.
Définition des besoins
Nous rédigeons des cahiers des charges précis et définissons les besoins et exigences fonctionnels et techniques de votre projet.
2- Choix et pilotage des solutions
Nous vous aidons à sélectionner la solution la plus pertinente et à en assurer la mise en œuvre sans accroc.
Choix de solutions
Nous réalisons des analyses comparatives détaillées et formulons des recommandations objectives pour le choix de votre futur logiciel. Nous avons des outils de comparaison éprouvés et fournissons une analyse claire avec les points forts et points faibles de chaque solution, détaillé pour chaque besoin identifié dans le cahier des charges.
Pilotage de projet
Nous assurons la coordination et le suivi de vos initiatives de transformation, en gérant les délais, les budgets et les risques. Nous
3- Déploiement et conduite du changement
Une fois la solution choisie, nous vous accompagnons jusqu’à son adoption par vos équipes.
Migration des données
Nous vous assistons pour la reprise et l’intégration de vos données existantes, une étape critique pour le succès du projet. Aide à la réalisation des fichiers de chargement pour les différents outils.
Ateliers de spécification
Nous vous accompagnons pour assurer la bonne compréhension de vos besoins métier durant les ateliers de spécification réalisés par les différents intégrateurs de solution.
Les objectifs sont de vous aider à bien faire comprendre votre besoin, et transformer ce besoin en information technique pour une meilleure compréhension et mise en place par l’intégrateur.
Change management
Nous préparons vos équipes à l’adoption des nouvelles pratiques et outils. Notre expertise en conduite du changement maximise l’adhésion et la réussite de la transformation humaine.
Nous réalisons de nombreux supports, communications, pour aider à l’acceptation du changement et accompagnons les différents utilisateurs pour que l’adoption des nouveaux outils soit totale.
Tests et validation
Nous mettons en place une méthodologie de tests rigoureuse et assurons le suivi des tests d’acceptation métiers pour garantir la conformité de la solution.
Nous proposons un cahier de tests que nous co-réalisons avec les différents utilisateurs de la solution finale et que nous tenons à jour durant toute la phase de projet avec les indicateurs de suivi nécessaire à cette phase importante d’un projet informatique.