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3 acteurs se partagent les responsabilités (et les rôles) dans un projet informatique :
  • La MOE (Maîtrise d’OEuvre) installe les logiciels et développe les adaptations correspondantes aux besoins des utilisateurs.
  • La MOA (Maîtrise d’OuvrAge) est le client de la MOE. Elle décide du lancement d’un projet et confie la réalisation à la MOE. Elle est responsable du résultat du projet, assume l’usage du produit et finance sa réalisation.
  • L’Assistance à Maîtrise d’OuvrAge (AMOA ou AMO) accompagne le maître d’ouvrage dans la définition, la conduite et le pilotage de son projet. Elle lui apporte une expertise technique, financière ou organisationnelle pour garantir la réussite du projet.

CARINA Consulting propose d’aider les sociétés dans leur projet de refonte du    système d’information (S.I.) au moyen d’une assistance à maîtrise d’ouvrage.

L’Assistance à Maîtrise d’OuvrAge (AMOA ou AMO) a pour rôle d’assister la MOA            en mettant en œuvre tout au long de sa mission des moyens et des            compétences pour l’aider à atteindre ses objectifs.​ 

 Besoin utilisateur

Décrire le besoin utilisateur en définissant le "pourquoi" du projet et les changements souhaités dans le futur système d’information


 Solution fonctionnelle

Définir la solution fonctionnelle en décrivant la solution logicielle envisagée par la rédaction du cahier des charges (ou spécifications) qui répondra aux besoins des utilisateurs. Dans le contexte du projet, l’AMOA validera les spécifications proposées par  la MOE.

 Qualité

Contrôler la qualité en vérifiant que le produit développé correspond bien au besoin de départ (tel que le ferait l’utilisateur)


 Piloter

Piloter le projet en suivant son avancement et en rapportant à la MOA, afin de respecter les engagements en matière de contenu/qualité, coûts et délais. Dans cet esprit, le consultant AMOA animera les comités de pilotage en présence de la MOA et de la MOE (Maîtrise d’ouvrage).

De la stratégie au pilotage

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Audit et stratégie SI

Nous démarrons par une analyse approfondie pour définir la meilleure trajectoire pour votre système d'information.

  • Audit de votre SI : Pour comprendre l'existant, identifier les points d'amélioration et les opportunités. Un rapport d’audit est délivré à la fin de l’audit.

  • Schéma directeur informatique : Pour établir une feuille de route claire et stratégique pour l'évolution de votre SI. Cartographie du SI et cartographie cible remise au client.

  • Définition des besoins : Nous rédigeons des cahiers des charges précis et définissons les besoins et exigences fonctionnels et techniques de votre projet.

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Choix et pilotage des solutions

Nous vous aidons à sélectionner la solution la plus pertinente et à en assurer la mise en œuvre sans accroc.

  • Choix de solutions : Nous réalisons des analyses comparatives détaillées et formulons des recommandations objectives pour le choix de votre futur logiciel. Nous avons des outils de comparaison éprouvés et fournissons une analyse claire avec les points forts et points faibles de chaque solution, détaillé pour chaque besoin identifié dans le cahier des charges.

  • Pilotage de projet : Nous assurons la coordination et le suivi de vos initiatives de transformation, en gérant les délais, les budgets et les risques. Nous réalisons les documents suivants (planning, gant, CR de réunion, CR de comité de pilotage, CR de comité projet, plan d’action, process liste…)

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Déploiement et conduite du changement 

Une fois la solution choisie, nous vous accompagnons jusqu'à son adoption par vos équipes.

  • Migration des données : Nous vous assistons pour la reprise et l'intégration de vos données existantes, une étape critique pour le succès du projet. Aide à la réalisation des fichiers de chargement pour les différents outils.

  • Ateliers de spécification : Nous vous accompagnons pour assurer la bonne compréhension de vos besoins métier durant les ateliers de spécification réalisés par les différents intégrateurs de solution. Les objectifs sont de vous aider à bien faire comprendre votre besoin, et transformer ce besoin en information technique pour une meilleure compréhension et mise en place par l’intégrateur.

  • Tests et validation : Nous mettons en place une méthodologie de tests rigoureuse et assurons le suivi des tests d'acceptation métiers pour garantir la conformité de la solution. Nous proposons un cahier de tests que nous co-réalisons avec les différents utilisateurs de la solution finale et que nous tenons à jour durant toute la phase de projet avec les indicateurs de suivi nécessaire à cette phase importante d’un projet informatique.

  • Change management : Nous préparons vos équipes à l'adoption des nouvelles pratiques et outils. Notre expertise en conduite du changement maximise l'adhésion et la réussite de la transformation humaine. Nous réalisons de nombreux supports, communications, pour aider à l’acceptation du changement et accompagnons les différents utilisateurs pour que l’adoption des nouveaux outils soit totale.