3 acteurs se partagent les responsabilités (et les rôles) dans un projet informatique :
- La MOE (Maîtrise d’OEuvre) installe les logiciels et développe les adaptations correspondantes aux besoins des utilisateurs.
- La MOA (Maîtrise d’OuvrAge) est le client de la MOE. Elle décide du lancement d’un projet et confie la réalisation à la MOE. Elle est responsable du résultat du projet, assume l’usage du produit et finance sa réalisation.
- L’Assistance à Maîtrise d’OuvrAge (AMOA ou AMO) a pour rôle d’assister la MOA en mettant en œuvre tout au long de sa mission des moyens et des compétences pour l’aider à atteindre ses objectifs.
CARINA Consulting propose d’aider les sociétés dans leur projet de refonte du système d’information (S.I.) au moyen d’une assistance à maîtrise d’ouvrage.
L’Assistance à Maîtrise d’OuvrAge (AMOA ou AMO) a pour rôle d’assister la MOA en mettant en œuvre tout long de sa mission des moyens et des compétences pour l’aider à atteindre ses objectifs.
Besoin utilisateur
Décrire le besoin utilisateur en définissant le "pourquoi" du projet et les changements souhaités dans le futur système d’information
Solution fonctionnelle
Définir la solution fonctionnelle en décrivant la solution logicielle envisagée par la rédaction du cahier des charges (ou spécifications) qui répondra aux besoins des utilisateurs. Dans le contexte du projet, l’AMOA validera les spécifications proposées par la MOE.
Qualité
Contrôler la qualité en vérifiant que le produit développé correspond bien au besoin de départ (tel que le ferait l’utilisateur)
Piloter
Piloter le projet en suivant son avancement et en rapportant à la MOA, afin de respecter les engagements en matière de contenu/qualité, coûts et délais. Dans cet esprit, le consultant AMOA animera les comités de pilotage en présence de la MOA et de la MOE (Maîtrise d’ouvrage).
Intégration
01
Initialisation du projet
La phase d’initialisation a pour objectif de synchroniser l’ensemble des intervenants sur les moyens et les objectifs à atteindre pour réussir le projet, et de mettre en place l’environnement de travail.
03
Réalisation
La phase de réalisation a pour objectif d’implémenter la solution. Les paramétrages sont mis en œuvre, les écarts et les interfaces sont spécifiés et développés.
02
Conception du projet
La phase de conception a pour objectif d’analyser et de concevoir la solution à partir des besoins métiers du client. Elle se déroule sous forme d’ateliers de conception, durant lesquels les processus métiers sont déroulés à travers l’outil.
Cela permet de définir les paramétrages standards à mettre en œuvre et d’identifier les écarts qui doivent être développés pour répondre au besoin.
04
Recette
La phase d'acceptation par les utilisateurs a pour objectif de réaliser la recette de la solution livrée et de vérifier qu’elle est conforme aux spécifications validées par le client.
05
Déploiement
La phase de Déploiement a pour objectif de préparer l’environnement, de déployer les données et la Solution, de former les utilisateurs finaux et d’ouvrir le service
06
Démarrage et exploitation
La phase d’exploitation a pour objectif de maintenir la solution en condition opérationnelle et de la faire évoluer afin de l’adapter aux besoins du métier. À ce stade, le mode projet est terminé.